Aufgrund des schnellen Wachstums seines Produktions- und Händlernetzes benötigte Firstgreen ein einfaches System für den technischen Support und die Garantie.
Firstgreen entschied sich für die Implementierung von Halifax, da diese Lösung genau ihren Anforderungen entsprach:
-Ein einfaches Service-Tool für die Händler.
-Professionalisierung der Kundenbetreuung.
-Ein sehr klarer Serviceprozess.
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Egholm wählte Halifax als neue Garantieplattform
Egholm musste sein Reklamationssystem ersetzen. Halifax verfügt über viele der Funktionen, die sie sich vorgestellt hatten, daher war es eine leichte Entscheidung, sich für Halifax zu entscheiden.
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