Aufgrund des schnellen Wachstums seines Produktions- und Händlernetzes benötigte Firstgreen ein einfaches System für den technischen Support und die Garantie.
Firstgreen entschied sich für die Implementierung von Halifax, da diese Lösung genau ihren Anforderungen entsprach:
-Ein einfaches Service-Tool für die Händler.
-Professionalisierung der Kundenbetreuung.
-Ein sehr klarer Serviceprozess.
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Reesink Production liebt es, die Dinge einfach zu halten. Mit dem Halifax-Portal erwarten sie, weniger Zeit mit der Verwaltung und der Kommunikation über Garantieansprüche zu verlieren.
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