Kemper bespaart meer dan €20.000 per jaar door gebruik te maken van Halifax
Klanttevredenheid is de belangrijkste prioriteit voor Kemper. Vanwege die reden had Kemper een betere oplossing nodig voor hun garantieclaims. In plaats van een handmatig proces, met veel risico op het maken van fouten, was Kemper op zoek naar een gebruiksvriendelijk en logisch garantieportaal. Kemper vroeg hun dealers om feedback en zij raadden Halifax aan. Tot nu toe heeft Kemper 80% van hun verwerkingstijd bespaard. Dat is meer dan € 20.000 per jaar. Maar nog belangrijker, de dealers zijn zeer positief over het eenvoudige garantieproces dat Kemper vandaag de dag biedt. Kemper beveelt Halifax aan als een ERP-onafhankelijk portaal, dat de gehele garantieworkflow voor alle stakeholders ondersteunt.
Testimonial
Meer Clienten
Met Halifax start Reisch de optimalisatie van hun service processen
Reisch is onlangs begonnen aan hun reis van digitale transformatie. De nieuw aangestelde aftersales manager Patrick Bablick creëerde een duidelijke visie voor zijn serviceafdeling.
Meer