Trioliet vermindert 75% van hun doorlooptijd op claims
Trioliet streeft continu naar verbetering van kwaliteit en efficiëntie. Op een gegeven moment richtte de aandacht zich op het garantieproces. Trioliet gebruikte handmatige en tijdrovende procedures via Excel-sheets om claims te registreren en te verwerken. Dit proces werd vervangen en geautomatiseerd door Halifax. Met dit nieuwe systeem heeft Trioliet een doorlooptijdverkorting van 75% op hun claims bereikt. Trioliet raadt Halifax dan ook van harte aan. Naast de kortere doorlooptijden, is het systeem eenvoudig in gebruik en biedt het continu een duidelijk overzicht van wat er met alle garantieclaims gebeurt.
Testimonial
Meer Clienten
Met Halifax start Reisch de optimalisatie van hun service processen
Reisch is onlangs begonnen aan hun reis van digitale transformatie. De nieuw aangestelde aftersales manager Patrick Bablick creëerde een duidelijke visie voor zijn serviceafdeling.
Meer