Door een snelle groei van hun productie- en dealernetwerk had Firstgreen behoefte aan een eenvoudig systeem voor technische ondersteuning en garantie.
Firstgreen besloot Halifax te implementeren, omdat deze oplossing precies aansloot bij hun behoeften:
-Een eenvoudig servicetool voor hun dealers.
-professionalisering van hun klantenservice.
-Een zeer duidelijk serviceproces.
Meer Clienten
Kemper over de voordelen van Halifax
Kemper hanteerde sinds jaar en dag een handmatig garantieproces. Claims werden telefonisch gemeld en via e-mails verstuurd. Met Halifax realiseerde Kemper eindelijk een geoptimaliseerde oplossing voor het garantieproces.
Meer