Door een snelle groei van hun productie- en dealernetwerk had Firstgreen behoefte aan een eenvoudig systeem voor technische ondersteuning en garantie.
Firstgreen besloot Halifax te implementeren, omdat deze oplossing precies aansloot bij hun behoeften:
-Een eenvoudig servicetool voor hun dealers.
-professionalisering van hun klantenservice.
-Een zeer duidelijk serviceproces.
Meer Clienten
Het Halifax systeem verbindt SIP rechtstreeks met al hun business partners.
Halifax stelt SIP in staat de geschiedenis van hun machines nog gerichter te monitoren en analyseren. Dit zal SIP rechtstreeks helpen bij verdere kwaliteitsverbeteringen aan hun machines.
Meer