Door een snelle groei van hun productie- en dealernetwerk had Firstgreen behoefte aan een eenvoudig systeem voor technische ondersteuning en garantie.
Firstgreen besloot Halifax te implementeren, omdat deze oplossing precies aansloot bij hun behoeften:
-Een eenvoudig servicetool voor hun dealers.
-professionalisering van hun klantenservice.
-Een zeer duidelijk serviceproces.
Meer Clienten
Halifax is een zeer efficiënte oplossing voor AVR en hun dealers
De huidige manier van garantieclaims afhandelen was niet langer houdbaar voor AVR. Er worden namelijk elk jaar meer machines geproduceerd, waardoor ook meer dealers gerichte service ondersteuning van AVR nodig hebben.
Meer