Door een snelle groei van hun productie- en dealernetwerk had Firstgreen behoefte aan een eenvoudig systeem voor technische ondersteuning en garantie.
Firstgreen besloot Halifax te implementeren, omdat deze oplossing precies aansloot bij hun behoeften:
-Een eenvoudig servicetool voor hun dealers.
-professionalisering van hun klantenservice.
-Een zeer duidelijk serviceproces.
Meer Clienten
Met Halifax start Reisch de optimalisatie van hun service processen
Reisch is onlangs begonnen aan hun reis van digitale transformatie. De nieuw aangestelde aftersales manager Patrick Bablick creëerde een duidelijke visie voor zijn serviceafdeling.
Meer