FIRSTGREEN Industries

FIRSTGREEN Industries is een Tsjechische fabrikant van elektrische voertuigen, zoals schrankladers en compacte laders.

 

Door een snelle groei van hun productie- en dealernetwerk had Firstgreen behoefte aan een eenvoudig systeem voor technische ondersteuning en garantie.

Firstgreen besloot Halifax te implementeren, omdat deze oplossing precies aansloot bij hun behoeften:

-Een eenvoudig servicetool voor hun dealers.
-professionalisering van hun klantenservice.
-Een zeer duidelijk serviceproces.

 

Meer Clienten

Kemper over de voordelen van Halifax

Kemper hanteerde sinds jaar en dag een handmatig garantieproces. Claims werden telefonisch gemeld en via e-mails verstuurd. Met Halifax realiseerde Kemper eindelijk een geoptimaliseerde oplossing voor het garantieproces.

Meer

Vraag een gratis online demo aan