Reisch is onlangs begonnen aan hun reis van digitale transformatie. De nieuw aangestelde aftersales manager Patrick Bablick creëerde een duidelijke visie voor zijn serviceafdeling. Bablick is ervan overtuigd dat Reisch de komende jaren digitale servicetools moet implementeren om concurrerend te blijven en hun serviceniveau naar hun dealers en klanten te verhogen.
Na onderzoek van verschillende softwareleveranciers koos Reisch voor Halifax, omdat deze oplossing het beste paste bij hun langetermijnvisie op servicekwaliteit.
Meer Clienten
Waarom Halifax een goede investering is geweest voor Trioliet
Op een gegeven moment besloot Trioliet om hun garantieproces te verbeteren. Tijdrovende procedures via Excel werden vervangen door Halifax. Dit bleek een uitermate goede investering, aangezien Trioliet met deze nieuwe werkwijze een doorlooptijdverkorting
Meer