Alpego ist ständig auf der Suche nach neuen Tools, die die Kundenzufriedenheit erhöhen können.
Halifax ist eine Lösung, die genau ihren Bedürfnissen entspricht, denn mit diesem System ist Alpego in der Lage, negative Erfahrungen in positive zu verwandeln. Indem Alpego die Ausfallzeiten seiner Kunden so weit wie möglich reduziert, mit der schnellsten Reaktionszeit und der transparentesten Kommunikation, strebt Alpego nach Service Excellence.
Alpego hat bereits mit dem Rollout von Halifax bei mehreren Händlern begonnen und ist sehr zuversichtlich über das positive Feedback, das sie bisher erhalten haben.
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Rapid Technic automatisiert den Garantieprozess mit Halifax
Rapid entschied sich für die Implementierung von Halifax, weil das System genau zu ihrem Garantieprozess passte. Um einen vollständig automatisierten Arbeitsablauf zu unterstützen, entschied sich Rapid für eine integrierte Implementierung mit SAP.
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