Erweiterungen und Verbesserungen können an Maschinen, die bereits in Betrieb sind, nachgerüstet werden. Mögliche Ausfälle und Missgeschicke können durch vorbeugende Wartung, rechtzeitigen Austausch von Teilen oder Modifikationen vermieden werden.
Ein Produktverbesserungsprogramm (PIP) enthält alle notwendigen Details für den Umgang mit Wartungsprogrammen. Das PIP enthält technische Anweisungen, Informationen darüber, welche Teile oder Kits zu bestellen sind, Installationsverfahren und Erstattungen.
Die Implementierung eines guten Produktverbesserungsprogramms ist eine Voraussetzung für eine hervorragende Kundenbetreuung. Ein PIP fügt einem bereits professionellen Service eine sehr positive Kundenerfahrung hinzu. Es ist ein Werkzeug für Hersteller, um den technischen Service voranzutreiben und die Qualität zu verbessern. Gleichzeitig hilft es bei der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und stimuliert effektiv den Einsatz von kommerziellen Dienstleistunge.
Mehr Modules
HALIFAX SERVICE DESK
Mit unserer Helpdesk-Software sammeln und verfolgen Sie alle Serviceanfragen Ihrer Kunden strukturierter und organisierter.
Mehr